Если вы хотите вернуть товар, купленный в нашем магазине, необходимо соблюдать следующие условия:

• с момента получения товара и до момента возврата должно пройти не более 14 календарных дней;
• товар не должен быть использован и должен сохранять свой товарный вид и потребительские свойства;
• пломбы, ярлыки и КИЗ на товаре или упаковке должны быть целыми. Если эти условия не соблюдаются, мы можем отказать в возврате товара;
• если клиент желает вернуть товары, которые не могут быть приняты, он должен оплатить расходы на их возврат. Если клиент отказывается от отправки товаров, мы оставляем за собой право оставить их без возмещения стоимости. В случае спора о факте использования товара и его сохранности может быть проведена независимая экспертиза за счет клиента.

После получения мы проверим предмет возврата на соблюдение условий возврата в течение 2 рабочих дней, и, если товар соответствует требованиям, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым вы оплатили заказ.

Возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки. Все расходы, связанные с обратной транспортировкой возврата, несет клиент.

Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".